吉林快三

×
<在线客服<
电话交换机安装开通步骤
技术文章
机器常见问题及解决方法
(适用型号:M,M+,MS+,GM108/208/308、 CS,CS+,CTS208/308/416/424/432)
        设置编程指令都需先进入编程,可编程分机端口为内线的01-04,其他端口不可进入编程,进入编程指令是*#*0000 每输入一个编程指令,正确音是“嘟”一声,“嘟嘟嘟”三声即为错误。
        指令不要连续输入,每输入一个指令有“嘟”一声,再输下一个。
        编程指令里面出现的字母分别对应   --------M=外线端口 (一位数)            ---------N=分机端口 (两位数)


问题1:拨打外线打不通,打不出去? 
解决  所有机型默认拨打外线前需要先加一个9(提机按9,然后再按外线号码)
           如果想要拨打外线直接拨,不加9的,可设置直接出局,设置直接出局后,分机之间互打则需先加一个 *,再按分机号码。
设置方法:设置直接出局在01分机端口电话机提机或免提输入*#*0000嘟一声, 20#嘟一声挂机即可。


问题2:在拨打外线时候,有时候按9可以打出,有时候按9打不出。 
解决 交换机默认开通2个外线端口,使用外线是循环使用,如果只接了一根外线,就会出现此问题,关闭没有接外线的外线端口就可以。如果外线是接在1号外线口,关闭2号外线口即可。指令是061M# 01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,0612#嘟一声挂机即可。


问题3:打入电话接听后怎么转接到其他分机?
解决 接听电话一方 快速按一下挂机键(弹簧键),然后再按分机号码,然后挂机即可。
例子  :外线打入601电话机接听了,找的是602分机,601这边电话快速按一下挂机键(弹簧键),再按602,然后601挂机即可。

问题4:外线打进来怎么只有一台电话响铃?怎么设置多个响铃?
解决 机器默认打入只有01端口分机响铃,其他分机不响铃。设置多个分机响铃的指令是3MN0#(设置某外线打入某分机响铃),3MN1#(取消某外线打入某分机响铃)
例子  1号外线目前打入只有601电话机响铃,想要增加602.603分机也响铃,在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*000031020# 31030# 挂机即可。


问题5:为什么不能同时打电话?
解决 :如果机器上外线只接了一根,那么同时使用外线时就只能一个分机,这是取决于接入机器的外线数量(不管打进还是打出),外线占用情况下,分机之间还是可以互打的。    

问题6: 怎么修改分机号码? 
解决 设置指令是9NABCD#ABCD为新的分机号码,比如601要修改为801 602修改为80201分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,901801#902802#嘟一声,挂机即可。
 (注意分机号码不能以0.9开头,位数要统一)
              如果默认分机号是3位数的分机号码要修改为4位数,输入指令里面的分机端口必须要按顺序修改下去,不能从中跳开修改。同位数的分机号修改可不按顺序修改。
 例子 :默认是601-608分机号要修改为6001-6008,指令就如下*#*0000  9016001# 9026002# 9036003#......9086008# 按这样按顺序输入。

问题7:怎么设置欢迎语(外线打入听到的语音提示)?
解决 :在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,10#  1200#嘟一声后拿起话筒录音,录完直接挂机。想要听一下录音效果的电话提机输入*#*0000嘟一声,1300# 如果听完录音满意的挂机即可,如不满的重复上面录音指令重新录音,录音会自动覆盖。
        (此录音跟监听指令适用MS+GMM+108/208CS+CTS208/308/416/424/432


01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,10#  12#嘟一声后拿起话筒录音,录完直接挂机。想要听一下录音效果的电话提机输入*#*0000嘟一声,13# 如果听完录音满意的挂机即可,如不满的重复上面录音指令重新录音,录音会自动覆盖。 
(此录音跟监听指令适用M108/208CS208/308/416





问题8:设置外线打入有语音提示后,为什么拨号后挂断,电话还会在响铃?
解决 因为没有忙音检测,如果设置了自动值班即外线打入有语音提示,拨了分机号后如果在分机没有接听前外线直接挂断的,对应分机会响铃大概25秒左右才会停止响铃,设置人工值班就不会有这个情况(人工值班是外线打入直接响铃,没有语音提示)。 设置人工值班指令:在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,11#嘟一声后挂机即可。


问题9:怎么设置专线专用,即要设置某一条外线打进打出只能某分机使用 
解决 :用到指令分别有以下 
            打入:3M#(禁止某外线打入全部分机不响铃),3MN0#(允许某外线打入某分机响铃)                 
            打出:7MN1#(禁止某分机不能用某外线),7MN0#(允许某分机使用某外线)
例子:要设置1号外线打入601响铃,其他不需要响铃。601分机专有1号外线打出,601-608分机不能使用1号外线。 在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,31#,31010#,71010# ,71021# 71031# 71041# ....... 71081#  
          (专线专用打进打出的所有设置的指令都是先禁止,再允许)

问题10:怎么设置某分机不能打外线,只能打内线?
解决   设置指令是 40N6# 
例子   要设置607.608分机不能打外线,只能打内线
            在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,40076# 40086# 挂机即可。


        如果需要把机器所有设置恢复出厂状态,在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,0000#(大约10秒左右才会有嘟一声),9000# 嘟一声后挂机即可。

(注意0000#不会恢复分机号码,恢复分机号码指令是9000#,如果不需要恢复分机号码,即上面的不需要输入9000#

即在01分机端口电话机提机或免提输入 *#*0000嘟一声,0000#(大约10秒左右才会有嘟一声),嘟一声后挂机 (这个就只恢复除分机号码外的其他设置)